Dateschutzpolitik

Lescht Aktualiséierung: Mäerz 2026

1. Verantwortleche fir d'Veraarbechtung

Satyvo SA — BCE 0791.828.816
E-Mail: info@satyvo.be

2. Donnéeë déi gesammelt ginn

Wann Dir e Formulaire ausfëllt, sammele mir: Virnumm, Nonumm, E-Mail, Telefonsnummer, Postleitzuel, Aart vun den Aarbechten, an eng optional Beschreiwung. Mir sammelen och Är IP-Adress an technesch Donnéeë (Browser, Betriibssystem) fir Sécherheetzwecker.

3. Zweck vun der Veraarbechtung

• Är Ufro un verifizéiert Fachléit weiderginn (iwwer de Bobex Netzwierk)
• Iech per E-Mail oder Telefon ze kontaktéieren betreffend Är Ufro
• Eise Service ze verbesseren (aggregéiert Statistiken)

4. Rechtsgrondlag

Är explizitt Zoustëmmung (Checkbox am Formulaire) — Artikel 6(1)(a) RGPD.

5. Empfänger vun den Donnéeën

Är Donnéeë gi weidergeleet un:
— Bobex (Netzwierk vu Fachléit fir de Benelux a Lëtzebuerg)
— Google Analytics (anonymiséiert, nëmmen no Zoustëmmung)
Keng Donnéeë gi verkaaft oder fir Werbezwecker benotzt.

6. Dauer vun der Späicherung

Perséinlech Donnéeë ginn automatisch nom 30 Deeg geläscht. Aggregéiert, anonymiséiert Statistiken kënne méi laang gespäichert ginn.

7. Är Rechter

Konform mat der RGPD hutt Dir d'Recht op:
Zougang, Korrektur, Läschung, Portabilitéit, Widdersproch, an Zréckzéie vun der Zoustëmmung.
Kontaktéiert eis: info@satyvo.be

8. Cookies

Mir benotzen nëmmen Analyse-Cookies (Google Analytics) no Ärer explizitter Zoustëmmung. Dir kënnt Är Zoustëmmung zu all Moment iwwer de Cookie-Banner zréckzéien.

9. Kontrollautoritéit

Dir kënnt eng Plainte areechen bei der CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données):
cnpd.public.lu