Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: März 2026

1. Verantwortlicher

Satyvo SA — BCE 0791.828.816
E-Mail: info@satyvo.be

2. Erhobene Daten

Bei Ausfüllen des Formulars erfassen wir: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl, Art der Arbeiten und eine optionale Beschreibung. Wir erfassen auch Ihre IP-Adresse und technische Daten (Browser, Betriebssystem) zu Sicherheitszwecken.

3. Zweck der Verarbeitung

• Weiterleitung Ihrer Anfrage an verifizierte Fachleute (über das Bobex-Netzwerk)
• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon bezüglich Ihrer Anfrage
• Verbesserung unseres Services (aggregierte Statistiken)

4. Rechtsgrundlage

Ihre ausdrückliche Einwilligung (Checkbox im Formular) — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden weitergeleitet an:
— Bobex (Netzwerk von Fachleuten für Benelux und Luxemburg)
— Google Analytics (anonymisiert, nur nach Zustimmung)
Keine Daten werden verkauft oder zu Werbezwecken verwendet.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung.
Kontakt: info@satyvo.be

8. Cookies

Wir verwenden nur Analyse-Cookies (Google Analytics) nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

9. Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der CNPD einreichen:
cnpd.public.lu